Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι Συναλλαγών www.apokriatika.gr

 

Παρακαλούμε επιλέξτε έναν από τους ακόλουθους θεματικούς τομείς:

• Πεδίο ισχύος
• Συμβαλλόμενοι
• Προσφορά και σύναψη σύμβασης
• Δικαίωμα υπαναχώρησης
• Τιμές και έξοδα αποστολής
• Παράδοση
• Πληρωμή
• Παρακράτηση κυριότητας
• Εγγύηση
• Άλλες πληροφορίες

1. Πεδίο ισχύος

Για όλες τις παραδόσεις από την εταιρεία apokriatika.gr προς τελικούς πελάτες ισχύουν οι παρόντες Γενικοί Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ).

 2. Συμβαλλόμενοι

Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται με την εταιρεία: FOR YOU Ι.Κ.Ε., Γενικός Διευθυντής: Μπαντής Αθανάσιος, Α Παπανδρεου 195, 56533 Νεαπολη Θεσσαλονικη (Ελλάδα),-. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας για ερωτήσεις και τυχόν παράπονα τις εργάσιμες ημέρες από 10:00 έως 13:00 στα τηλέφωνα 2310618367 και στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@apokriatika.gr.

Σκοπός του www.apokriatika.gr είναι η λιανική πώληση και προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών.

 3. Προσφορά και σύναψη σύμβασης

3.1 H απεικόνιση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συνιστά νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά προτροπή για παραγγελία. Όλες οι προσφορές ισχύουν "μέχρι την εξάντληση των αποθεμάτων", εφόσον δεν αναφέρεται για τα προϊόντα κάτι διαφορετικό. Με την επιφύλαξη λαθών.

3.2 Με κλικ στο κουμπί Παραγγελία στο τελικό βήμα της διαδικασίας παραγγελίας, .δίνετε μια δεσμευτική παραγγελία για τα είδη που περιλαμβάνονται στο καλάθι. Η σύμβαση αγοράς τίθεται σε ισχύ με την από μέρους μας επιβεβαίωση της παραγγελίας σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αμέσως μετά τη λήψη της.

 4. Δικαίωμα υπαναχώρησης / Ενημέρωση σχετικά με την υπαναχώρη

4.1 Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών, χωρίς αναφορά των λόγων, με γραπτή γνωστοποίηση (π.χ. επιστολή, fax, μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ή, εάν το εμπόρευμα σας έχει παραδοθεί πριν από την εκπνοή της προθεσμίας, με επιστροφή του εμπορεύματος. Η προθεσμία αρχίζει από τη λήψη της παρούσας ενημέρωσης σε γραπτή μορφή, αλλά όχι πριν από την παραλαβή του εμπορεύματος από τον παραλήπτη (σε περίπτωση επαναλαμβανομένων παραδόσεων, όχι πριν από την παραλαβή της πρώτης τμηματικής παράδοσης), και όχι πριν από την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας για ενημέρωση βάσει της Ελληνικής και Διεθνούς Νομοθεσίας. Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί η έγκαιρη αποστολή της γραπτής υπαναχώρησης ή του εμπορεύματος. Η υπαναχώρηση θα πρέπει να απευθύνεται σε:

apokriatika.gr

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Μοναστηριου 124Β, 54627 Θεσσαλονίκη (Ελλάδα)
Tηλ: 2310-618367
Fax: 2310-636986
Ε-mail: info @ apokriatika.gr

4.2 Συνέπειες υπαναχώρησης
Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, οι παροχές που έχουν ληφθεί από τις δύο πλευρές επιστρέφονται, με απόδοση και των τυχόν ωφελημάτων (π.χ. τόκων). Σε περίπτωση που δεν είστε σε θέση να μας επιστρέψετε τα παρασχεθέντα ολικώς ή μερικώς ή αν είστε σε θέση να τα επιστρέψετε αλλά σε υποβαθμισμένη κατάσταση, τότε θα πρέπει, κατά περίπτωση, να μας παράσχετε την ανάλογη αποζημίωση. Σε περίπτωση διάθεσης εμπορευμάτων, το ανωτέρω δεν ισχύει αν η υποβάθμιση της κατάστασης του εμπορεύματος οφείλεται αποκλειστικά στον έλεγχό του - όπως θα ήταν εφικτός για εσάς στο κατάστημα πώλησης. Κατά τα λοιπά, μπορείτε να αποφύγετε την υποχρέωση αποζημίωσης για υποβάθμιση της ποιότητας του προϊόντος από προβλεπόμενη χρήση, αποφεύγοντας να το χρησιμοποιήσετε ως ιδιοκτησία σας και να προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια υποβαθμίζει την αξία του. Τα εμπορεύματα που μπορούν να αποσταλούν ως πακέτο θα πρέπει να αποστέλλονται με δικό μας κίνδυνο. Τα έξοδα επιστροφής σας βαρύνουν αν το παραδοθέν προϊόν αντιστοιχεί σε αυτό που είχε παραγγελθεί και αν η τιμή του επιστρεφόμενου εμπορεύματος δεν υπερβαίνει τα 40 ευρώ, ή, αν το κόστος του εμπορεύματος είναι μεγαλύτερο, σε περίπτωση που κατά το χρόνο υπαναχώρησης δεν είχατε καταβάλει το νόμιμο αντάλλαγμα ή μια συμβατικά συμφωνημένη μερική πληρωμή. Σε κάθε άλλη περίπτωση, η επιστροφή διεξάγεται χωρίς δική σας δαπάνη. Τα εμπορεύματα που δεν μπορούν να αποσταλούν ως πακέτο παραλαμβάνονται από το χώρο σας. Οι υποχρεώσεις για την επιστροφή πληρωμών θα πρέπει να εκπληρώνονται σε χρονικό διάστημα 30 ημερών. Η προθεσμία αρχίζει για σας με την αποστολή της δήλωσης υπαναχώρησης ή του εμπορεύματος, και για εμάς με την αντίστοιχη λήψη. 

 5. Τιμές και έξοδα αποστολής

5.1 Οι τιμές που αναφέρονται στις σελίδες των προϊόντων είναι σε Ευρώ και συμπεριλαμβάνουν το νόμιμο ΦΠΑ και τα λοιπά συστατικά στοιχεία της τιμής.

5.2 Πλέον των αναφερομένων τιμών, η εταιρεία μας χρεώνει για την παράδοση εντός της Ελλάδας έξοδα αποστολής με βάση τον πίνακα εξόδων αποστολής που ακολουθεί. Τα έξοδα αποστολής σας γνωστοποιούνται σαφώς στις σελίδες των προϊόντων, στο σύστημα καλαθιού παραγγελίας και στη σελίδα παραγγελίας.

5.3 Για την πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται επιπλέον τέλος ύψους 3 ευρώ, το οποίο εισπράττεται επιτόπου από τον παραδίδοντα. Δεν υπάρχουν άλλοι φόροι ή άλλα έξοδα.

Πίνακας εξόδων αποστολής ανά περιοχή:

6. Παράδοση

6.1 Η παράδοση πραγματοποιείται με

       -  για εντός της Ελληνικής επικράτειας  μέσω τών εταιρειών Γενικής Ταχυδρομικής ή ΕΛΤΑ Courier ή ACS.

       -  για  Εξωτερικό μεσω της εταιριας IDP Express.

6.2 Ο χρόνος παράδοσης είναι κατά κανόνα 1-5 εργάσιμες ημέρες για το εσωτερικό και 3 - 6 μέρες για το εξωτερικό. Σε περίπτωση που οι χρόνοι παράδοσης είναι διαφορετικοί, αυτό αναφέρεται στην αντίστοιχη σελίδα προϊόντος. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να αυξηθούν σε περιόδους αιχμής η σε περιπτώσεις ακραίων καταστάσεων και καταστροφών.

6.3  Η επιλογή της μεταφορικής εταιρείας γίνετε από εμάς λαμβάνοντας υπόψιν  την απόσταση, το κόστος μεταφοράς, το δυσπρόσιτο της εκάστοτε παράδοσης αλλά και την εξηπρέτηση που παρέχει η εκάσττε εταιρεία στην εκάστοτε διεύθυνση παράδοσης.

6.4 Αν το παραγγελλόμενο προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί εγκαίρως λόγω μη έγκαιρης παράδοσής του από τον προμηθευτή μας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς καθυστέρηση. Σε τέτοια περίπτωση, δικαιούστε να αποφασίσετε αν θα περιμένετε το προϊόν ή θα ακυρώσετε την παραγγελία σας. Σε περίπτωση ακύρωσης, τυχόν ανταλλάγματα που έχουν ήδη δοθεί επιστρέφονται χωρίς καθυστέρηση.

7. Πληρωμή

7.1 H πληρωμή πραγματοποιείται κατ' επιλογή με αντικαταβολή, πιστωτική κάρτα, χρέωση τραπεζικού λογαριασμού ή μέσω Paypal. Για την υπόλοιπη Ευρώπη, η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω πιστωτικής κάρτας ή Paypal ή με προκαταβολή.

7.2 Δικαίωμα συμψηφισμού έχετε μόνο εφόσον οι ανταπαιτήσεις σας έχουν αναγνωρισθεί δικαστικά ή έχουν γίνει δεκτές από εμάς γραπτώς.

7.3 Η από μέρους σας άσκηση δικαιώματος παρακράτησης είναι εφικτή μόνο σε περίπτωση που οι απαιτήσεις σας απορρέουν από την ίδια συμβατική σχέση.

8. Παρακράτηση κυριότητας

Τα είδη παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την αποπληρωμή τους.

9. Τρόπος Εγγραφής Χρήστη / Επισκέπτη

9.1 Κατά την είσοδο σας στην κεντρική σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος μας υπάρχει ένα εικονίδιο (εγγραφή μελών) το οποίο σας παραπέμπει στην φόρμα εγγραφής νέου χρήστη.

9.2 Συμπληρώνοντας την φόρμα αυτή με τα προσωπικά σας στοιχεία και αποστέλλοντας την, το σύστημα δημιουργεί αυτόματα το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης τα οποία είναι εντελώς προσωπικά και γνωστά μόνο σε εσάς, και στην συνέχεια αποστέλλονται από το σύστημα προς εσάς στο δηλωθέν e-mail, για την τελική ενεργοποίηση του λογαριασμού σας.

9.3 Σε περίπτωση που επιθυμείται να γίνει διαγραφή του λογαριασμού σας από τους server μας θα πρέπει να απευθυνθείτε στον διαχειριστή του συστήματος.

9.4 Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.apokriatika.gr δεν φέρει ευθύνη για την λανθασμένη καταχώρηση των προσωπικών σας στοιχείων παραλήπτη / πελάτη.

10. Εγγύηση

Η εγγύηση υπόκειται στις σχετικές προβλέψεις της νομοθεσίας. Για κάθε ελάττωμα που παρουσιάζεται κατά τη διάρκεια της νόμιμης περιόδου εγγύησης που ανέρχεται σε ένα έτος από την παράδοση, έχετε το νόμιμο δικαίωμα μεταγενέστερης εκπλήρωσης (κατ' επιλογή σας: εξάλειψη του ελαττώματος ή αντικατάσταση προϊόντος) και - εφόσον υπάρχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις - τα νόμιμα δικαιώματα μείωσης του τιμήματος, υπαναχώρησης ή και αποζημίωσης. Θα πρέπει να μας παράσχετε δύο ευκαιρίες επανόρθωσης. Σε περίπτωση που ο τρόπος μεταγενέστερης εκπλήρωσης που επιθυμείτε είναι εφικτός αλλά με δυσανάλογα υψηλό κόστος, η αξίωσή σας περιορίζεται στον άλλο τρόπο μεταγενέστερης εκπλήρωσης.

11. Άλλες πληροφορίες

Διαδικασία παραγγελίας
Όταν εντοπίσετε το προϊόν που επιθυμείτε, θα πρέπει να διαλέξετε το επιθυμητό μέγεθος (όσον αφορά την στολή) και την επιθυμητή ποσότητα. Επίσης σας δύνεται η δυνατότητα να επιλέξετε με τον ίδιο τρόπο και τα αξεσουάρ της στολής, κάνοντας κλικ στο κουμπί καλάθι. Μπορείτε να δείτε ανά πάσα στιγμή το περιεχόμενο του καλαθιού στην δεξιά πλευρά της οθόνης. Μπορείτε οποτεδήποτε να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι κάνοντας κλικ στο σύμβολο καλαθιού αχρήστων. Αν θέλετε να αγοράσετε τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι, κάντε κλικ στο κουμπί Στο ταμείο. Στο παράθυρο που θα ανοίξει, θα πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία σας. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται με αστερίσκο. Δεν απαιτείται εγγραφή. Τα δεδομένα σας μεταφέρονται κρυπτογραφημένα. Μετά την εισαγωγή των στοιχείων σας, κάντε έναν επανέλεγχο. Με κλικ στο κουμπί Παραγγελία ολοκληρώνετε τη διαδικασία παραγγελίας. Η διαδικασία μπορεί να διακοπεί οποιαδήποτε στιγμή με κλείσιμο του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης.

Προδιαγραφές προϊόντων

Στην ατομική μερίδα της κάθε στολής υπάρχει πλήκτρο αναφοράς μεγεθολογίου και σημείων μέτρησης των διαστάσεων. Η κατασκευή των στολών γίνεται από πιστοποιημένα υλικά και καλύπτονται με προδιαγραφές CE. Τα προϊόντα εκτός των στολών ( αξεσουάρ κλπ.) είναι και αυτά πιστοποιημένα με τις απαραίτητες προδιαγραφές που τα καταστούν κατάλληλα για χρήση στις ανάλογες ηλικίες.

Περιορισμός ευθύνης

Δεδομένης της φύσης και του όγκου του Διαδικτύου, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, το www.apokriatika.gr δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης /χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του www.apokriatika.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία. Το www.apokriatika.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης το www.apokriatika.gr δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή των χρηστών /μελών, δεν περιέχουν "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για την λανθασμένη παραγγελία μεγέθους (Προδιαγραφές προϊόντων).

Δικαιώματα πνευματικής & βιομηχανικής ιδιοκτησίας – Σήματα

Εκτός των ρητά αναφερόμενων εξαιρέσεων (πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατών και φορέων), όλο το περιεχόμενο του www.apokriatika.gr, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, των παρεχομένων υπηρεσιών και γενικά όλων των αρχείων αυτού του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία, κατατεθειμένα σήματα και σήματα υπηρεσιών του www.apokriatika.gr και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Συνεπώς, κανένα εξ αυτών δε δύναται να αποτελέσει εν όλο ή εν μέρει αντικείμενο πώλησης, αντιγραφής, τροποποίησης, αναπαραγωγής, αναδημοσίευσης ή να "φορτωθεί", να μεταδοθεί ή να διανεμηθεί με οποιονδήποτε τρόπο. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες του παρόντος κόμβου και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων οργανισμών, εταιρειών, συνεργατών φορέων, ενώσεων ή εκδόσεων, αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς οι φορείς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη. Ο χρήστης /μέλος κατανοεί και αποδέχεται ότι δεν του παρέχεται το δικαίωμα να αναπαράγει, αντιγράφει, πωλεί, μεταπωλεί ή /και εκμεταλλεύεται εμπορικά με οποιονδήποτε τρόπο σύνολο ή μέρος του περιεχομένου του www.apokriatika.gr χωρίς προγενέστερη άδεια. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση, αντιγραφή ολική ή μερική των προϊόντων μας ή μέρους αυτών όπως και αντιγραφή της δομής του ηλεκτρονικού καταστήματος μας, αυτόματα θα υπάρξει δίωξη του παραβάτη διάμεσο των αρμοδίων υπηρεσιών δίωξης ηλεκτρονικού εγκλήματος. Για οποιαδήποτε διαφορά νομικού περιεχομένου κατά ή υπέρ του ηλεκτρονικού καταστήματος αρμόδια θα είναι τα καθήλην ελληνικά δικαστήρια της πόλεως της Θεσσαλονίκης.

Κοινωνική ευθύνη

Τα προϊόντα που διακινούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι κατασκευασμένα από αρίστης ποιότητας υλικά που έχουν παραχθεί με διαδικασίες φιλικές προς το περιβάλλον. Οι στολές είναι κατασκευασμένες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα προϊόντα που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα κατασκευάζονται σε εργοστάσια και χώρους που πληρούν τον ευρωπαϊκό κανονισμό ασφαλείας και υγιεινής χώρων εργασίας, όπου δεν απασχολούνται ανήλικα παιδία αλλά ενήλικες εργαζόμενοι κανονικά ασφαλισμένοι. Η συσκευασία των προϊόντων γίνεται κατά προτίμηση με πλήρως ή μερικός ανακυκλώσιμα υλικά. Κατά την κατασκευή των στολών υπάρχει μέριμνα να μην προκαλούνται περιβαλλοντικές οχλήσεις ( θόρυβος, αποκομιδή σκουπιδιών, ανακύκλωση χαρτιού, πλαστικού, ηλεκτρονικών συσκευών, μπαταριών και αναλωσίμων).

Κείμενο σύμβασης
Το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται στα εσωτερικά μας συστήματα. Τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών μπορείτε να τους δείτε οποιαδήποτε στιγμή σε αυτήν τη σελίδα. Αντίγραφο της παραγγελίας που αναγράφει τον μοναδικό αριθμό της, σας αποστέλλεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δηλώσατε. Μπορείτε να συνδεθείτε οποιαδήποτε στιγμή στο www.apokriatika.gr χρησιμοποιώντας τα γνωστά σε εσάς στοιχεία σύνδεσης (που έχετε λάβει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και να δείτε την παραγγελία σας.

Ασφάλεια, προστασία δεδομένων και ιδιωτικό απόρρητο: Συλλογή, επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων
Μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα μας χωρίς να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία. Αποθηκεύουμε μόνο στοιχεία πρόσβασης χωρίς αναφορά σε συγκεκριμένα πρόσωπα, όπως π.χ. το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου μέσω του οποίου συνδέεστε, τη σελίδα από την οποία μεταβαίνετε στην τοποθεσία μας ή το όνομα του ζητούμενου αρχείου. Τα δεδομένα αυτά αξιολογούνται αποκλειστικά με σκοπό τη βελτίωση των προσφερομένων υπηρεσιών μας και δεν επιτρέπουν το συσχετισμό με το πρόσωπό σας. Προσωπικά δεδομένα λαμβάνονται μόνο όταν μας τα παρέχετε οικειοθελώς στα πλαίσια της παραγγελίας σας, κατά το άνοιγμα λογαριασμού πελάτη ή με την εγγραφή σας για το ενημερωτικό μας δελτίο. Τα δεδομένα που μας παρέχετε τα χρησιμοποιούμε χωρίς ιδιαίτερη έγκρισή σας αποκλειστικά και μόνο για την εκπλήρωση και διεκπεραίωση της παραγγελίας σας. Με την ολοκλήρωση της εκπλήρωσης της σύμβασης και την πλήρη καταβολή του τιμήματος, τα δεδομένα σας τίθενται σε φραγή όσον αφορά την περαιτέρω επεξεργασία, και διαγράφονται μετά την παρέλευση των προθεσμιών που ορίζονται από τη φορολογική και την εμπορική νομοθεσία, εκτός και αν έχετε συναινέσει ρητά στην περαιτέρω χρήση τους. Σε περίπτωση που δηλωθείτε για τη λήψη του ενημερωτικού μας δελτίου, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση χρησιμοποιείται με την έγκρισή σας για δικούς μας διαφημιστικούς σκοπούς, μέχρις ότου ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο δελτίο μας.

Διαβίβαση προσωπικών στοιχείων, έλεγχος φερεγγυότητας
Τα στοιχεία σας διαβιβάζονται στην εταιρεία που διεκπεραιώνει την αποστολή, στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παράδοση των εμπορευμάτων. Για την πραγματοποίηση των πληρωμών, παρέχουμε τα στοιχεία πληρωμής σας στο πιστωτικό ίδρυμα που λαμβάνει την εντολή πληρωμής. Στο σχετικό έλεγχο φερεγγυότητας για την πιστωτική κάρτα, παρέχουμε π.χ. στη VISA, τη Mastercard τα στοιχεία της κάρτας και το επιθυμητό ποσό. Αυτό πραγματοποιείται με τη χρήση πιστοποιητικού ασφαλείας. Αν όλα είναι εντάξει όσον αφορά τα στοιχεία σας, λαμβάνουμε από το ίδρυμα έκδοσης της πιστωτικής κάρτας σας μια κρυπτογραφημένη έγκριση. Τα θέματα εμπιστευτικότητας που σας αφορούν λαμβάνονται υπόψη με βάση τις προβλέψεις της νομοθεσίας. Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση σε τρίτους.

Ασφάλεια συναλλαγής-
Τα προσωπικά σας στοιχεία διαβιβάζονται μέσω του διαδικτύου με κρυπτογράφηση 256 bit SSL της Verisign , που συγκαταλέγεται στους παρόχους πιστοποιητικών SSL που φέρουν το σήμα VeriSign. Εξασφαλίζουμε τον ιστότοπό μας και τα άλλα μας συστήματα με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα έναντι απώλειας, καταστροφής, προσπέλασης, αλλοίωσης ή δημοσιοποίησης των δεδομένων σας από αναρμοδίους. Η πρόσβαση στο λογαριασμό πελάτη σας είναι εφικτή μόνο με τη χρήση του προσωπικού σας κωδικού πρόσβασης. Τα στοιχεία πρόσβασής σας θα πρέπει να τα χειρίζεστε ως εμπιστευτικά, και να κλείνετε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης όταν τελειώνει η επικοινωνία σας μαζί μας, ιδιαίτερα αν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή από κοινού με άλλα άτομα.

Δικαίωμα ενημέρωσης
Βάσει του Ευρωπαϊκού νόμου περί προστασίας δεδομένων, έχετε δικαίωμα για δωρεάν ενημέρωση σχετικά με τα αποθηκευμένα σας στοιχεία, καθώς και δικαίωμα για διόρθωση, φραγή ή διαγραφή αυτών των στοιχείων.

Ανάκληση εγκρίσεων
Τις παρακάτω εγκρίσεις τις έχετε κατά περίπτωση παράσχει ρητά στην πορεία της διαδικασίας παραγγελίας ή κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας για ενημέρωση για τις προσφορές μας. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή την έγκρισή σας, με ισχύ για το μέλλον.

Έγκριση για διαφήμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Θα ήθελα να γίνω συνδρομητής στο ενημερωτικό δελτίο (ανάκληση εφικτή οποιαδήποτε στιγμή).

Αρμόδιος επικοινωνίας για θέματα προστασίας δεδομένων
Για ερωτήσεις που αφορούν τη συλλογή, την επεξεργασία ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, για ζήτηση ενημέρωσης, διόρθωση, φραγή ή διαγραφή δεδομένων ή για την ανάκληση εγκρίσεων, παρακαλούμε να απευθυνθείτε στην αρμόδια υπηρεσία επεξεργασίας δεδομένων της

apokriatika.gr

 Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: Αθανάσιος Μπαντής
Μοναστηριου 124Β, 54627 Θεσσαλονίκη (Ελλάδα)
Tηλ: 2310-618367
Fax: 2310-636986

Ε-mail: info @ apokriatika.gr

Γενικός Διευθυντής: Αθανάσιος Μπαντής.

Περισσότερες πληροφορίες για την αρμόδια υπηρεσία θα βρείτε στα Στοιχεία ιστοτόπου.

Cookies
Σε αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα αποθηκεύονται στα cookies πληροφορίες για το περιεχόμενο του καλαθιού σας, οι οποίες μπορούν να ανακληθούν στις επόμενες επισκέψεις σας. Αυτό, ανάλογα με τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας, πραγματοποιείται αυτόματα ή μετά από ζήτηση. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή αν θέλετε να δώσετε μια παραγγελία, χρειαζόμαστε τα στοιχεία πελάτη σας. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται σε ένα cookie καθιστούν περιττή την από μέρους σας συμπλήρωση φορμών. Τα cookies που δημιουργούνται έχουν χρόνο διατήρησης τους έξι μήνες. Πέρα απ' αυτό, μπορείτε μέσα από το πρόγραμμα περιήγησής σας να διαχειριστείτε τη λήψη cookies από αυτήν την ιστοσελίδα, ή και να ορίσετε φραγή.

Google Analytics - Επισήμανση για την προστασία δεδομένων
" Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc. ("Google"). Η υπηρεσία Google Analytics χρησιμοποιεί τα επονομαζόμενα "cookies", δηλαδή αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και καθιστούν εφικτή την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου από εσάς. Τα στοιχεία για τη χρήση του ιστοτόπου από εσάς, τα οποία δημιουργούνται από το cookie (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης ΙΡ σας), διαβιβάζονται σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ, όπου και αποθηκεύονται. Η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει την από μέρους σας χρήση του ιστοτόπου, για να συντάξει αναφορές για τις δραστηριότητες στον ιστότοπο για τον κάτοχο του ιστοτόπου, και για να παράσχει άλλες υπηρεσίες που συνδέονται με τη χρήση του ιστοτόπου και του διαδικτύου. Επίσης, η Google θα διαβιβάσει αυτές τις πληροφορίες κατά περίπτωση και σε τρίτους, στο βαθμό που αυτό προβλέπεται από το νόμο ή σε περίπτωση που η επεξεργασία των εν λόγω πληροφοριών γίνεται από τρίτους για λογαριασμό της Google. Η Google δεν θα συνδυάσει σε καμία περίπτωση τη διεύθυνση ΙΡ σας με άλλα δεδομένα της Google. Μπορείτε να εμποδίσετε την εγκατάσταση των cookies πραγματοποιώντας την αντίστοιχη ρύθμιση στο λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, σας επισημαίνουμε ότι σε τέτοια περίπτωση ενδέχεται να μη μπορείτε να εκμεταλλευθείτε πλήρως όλες τις λειτουργίες του παρόντος ιστοτόπου. Με τη χρήση αυτού του ιστοτόπου δηλώνετε ότι συμφωνείτε με την επεξεργασία των συλλεγομένων δεδομένων σας από τη Google με τον προπεριγραφόμενο τρόπο και για τον προαναφερόμενο σκοπό."

Χρήση Facebook social plugins

Ο διαδικτυακός μας χώρος χρησιμοποιεί social plugins ("plugins") του κοινωνικού δικτύου facebook.com , για τη λειτουργία του οποίου είναι υπεύθυνη η εταιρεία Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Τα plugins φέρουν το λογότυπο του Facebook, το γνωστό κουμπί "Μου αρέσει" (Like) ή την προσθήκη "Facebook social plugin".
Αν ανοίξετε μια ιστοσελίδα του διαδικτυακού μας χώρου που περιέχει τέτοιο plugin, το πρόγραμμα περιήγησής σας δημιουργεί απευθείας σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook. Το περιεχόμενο του plugin μεταδίδεται από το Facebook απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο το συνδέει με την ιστοσελίδα.
Με τη σύνδεση του plugin, το Facebook λαμβάνει την πληροφορία ότι επισκεφθήκατε την αντίστοιχη σελίδα του διαδικτυακού μας χώρου. Αν είστε συνδεδεμένοι στο Facebook, το Facebook μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψή σας στον εκεί λογαριασμό σας. Αν αλληλεπιδράσετε με τα plugins, δηλαδή αν π.χ. πατήσετε το κουμπί "Μου αρέσει" ή κάνετε ένα σχόλιο, η αντίστοιχη πληροφορία θα διαβιβαστεί από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας στο Facebook, και θα αποθηκευτεί εκεί.
Για το σκοπό και την έκταση της συλλογής πληροφοριών, την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από το Facebook. τα σχετικά σας δικαιώματα και τις δυνατότητες ρύθμισης για την προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου, ανατρέξτε στις οδηγίες προστασίας δεδομένων του Facebook

http://www.facebook.com/policy.php .
Αν δεν θέλετε το Facebook να συλλέγει στοιχεία για σας μέσω του διαδικτυακού μας χώρου, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Facebook προτού επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας."

 
Επικοινωνία

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω e-mail:

• α. Για γενικές πληροφορίες info@ apokriatika.gr
• β. Για πωλήσεις sales@ apokriatika.gr
• γ. Για τον διαχειριστή του συστήματος s.bantis@apokriatika.gr
  
• δ. Για εξυπηρέτηση πελατών customerservice@ apokriatika.gr

Ωράριο λειτουργίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 έως 18:00.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Το www.apokriatika.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.